Khi nào khách hàng phải trả phí xe nâng?

Khi nào khách hàng phải trả phí xe nâng? Phí xe nâng phát sinh khi hàng hóa không thể hoặc không nên bốc dỡ bằng phương pháp thủ công, đồng thời cần sử dụng xe nâng tại kho lấy hàng, kho chành xe hoặc điểm giao hàng.

Trong quá trình gửi hàng qua chành xe, không phải đơn hàng nào cũng phát sinh phí xe nâng. Khoản chi phí này thường chỉ xuất hiện khi hàng hóa có trọng lượng lớn, kích thước cồng kềnh, được đóng trên pallet hoặc cần sử dụng thiết bị chuyên dụng để nâng hạ trong quá trình lấy hàng, xếp hàng lên xe và giao hàng xuống kho.

Bên cạnh đặc điểm của hàng hóa, việc có tính phí xe nâng hay không còn phụ thuộc vào điều kiện thực tế tại điểm lấy – điểm giao, khả năng hỗ trợ của kho, loại xe vận chuyển và phạm vi dịch vụ đã được thỏa thuận trong báo giá ban đầu. Vậy khi nào khách hàng phải trả phí xe nâng? Những trường hợp nào được miễn phí và chi phí này được xác định dựa trên những yếu tố nào? Phần dưới đây sẽ phân tích cụ thể từng trường hợp để khách hàng chủ động dự toán chi phí và hạn chế các khoản phát sinh ngoài dự kiến khi gửi hàng.

Bảng giá phí xe nâng khi gửi hàng

Dịch vụ	Điều kiện áp dụng	Mức phí tham khảo
Xe nâng 1–2 tấn	Nâng hạ hàng nhẹ, pallet, kiện hàng thông thường	300.000 – 500.000đ
Xe nâng 2,5–3 tấn	Hàng nặng, máy móc, pallet tải trọng lớn	400.000 – 700.000đ
Xe nâng 3,5–5 tấn	Máy móc, thiết bị và hàng công nghiệp nặng	600.000 – 1.000.000đ
Xe nâng trên 5 tấn	Hàng siêu nặng, thiết bị công nghiệp lớn	800.000 – 1.500.000đ
Thuê xe nâng theo giờ	Sử dụng liên tục tại kho/xưởng	300.000 – 600.000đ/giờ
Nâng hàng từ nền lên xe	Hàng đặt sẵn tại vị trí xe tiếp cận	200.000 – 300.000đ
Hạ hàng từ xe xuống nền	Điểm giao có vị trí tập kết thuận tiện	200.000 – 300.000đ
Nâng/hạ pallet số lượng lớn	Nhiều pallet, thao tác liên tục	Thỏa thuận thực tế
Điều xe nâng đến địa điểm	Địa điểm không có sẵn xe nâng	500.000 – 1.500.000đ
Phí chờ xe nâng	Chờ xe tải, chờ kho hoặc chờ khách chuẩn bị hàng	150.000 – 200.000đ/giờ
Nâng hạ ngoài giờ	Ban đêm hoặc ngoài thời gian làm việc	+10% – 20%
Nâng hạ ngày lễ, Tết	Thực hiện theo yêu cầu đặc biệt	+25% – 30%
Nâng hàng tại công trình	Mặt bằng phức tạp, khó tiếp cận	Khảo sát thực tế

Bảng phí theo trọng lượng hàng

Các khoản có thể làm tăng phí xe nâng

Vậy khi nào khách hàng phải trả phí xe nâng?

Hàng quá nặng, không thể bốc dỡ bằng sức người. Nếu một kiện hàng có trọng lượng vài trăm kilôgam hoặc hàng tấn, việc dùng nhân công để nâng trực tiếp có thể không khả thi và còn tiềm ẩn nguy cơ rơi hàng, hư hỏng hàng hoặc gây tai nạn cho người bốc xếp.

Khi đó, xe nâng được sử dụng để đưa hàng từ nền kho lên xe hoặc từ xe xuống nền kho. Nếu chành xe không bao gồm khoản này trong cước vận chuyển, khách hàng sẽ thanh toán thêm phí xe nâng.

Phí xe nâng phát sinh do bên nào chịu?

Phí xe nâng thường do bên yêu cầu sử dụng dịch vụ hoặc bên đã thỏa thuận chịu chi phí nâng hạ thanh toán. Trong hoạt động gửi hàng qua chành xe, không có nguyên tắc mặc định rằng người gửi hoặc người nhận luôn phải trả phí xe nâng. Bên nào chịu khoản phí này phụ thuộc vào thỏa thuận về giá cước, địa điểm phát sinh và phạm vi dịch vụ.

Cách xác định bên chịu phí xe nâng ngay từ đầu

Để tránh tranh cãi, khi chốt đơn nên xác nhận:

1. Xe nâng được sử dụng ở đâu?
Điểm lấy, điểm giao hay cả hai.

2. Ai cung cấp xe nâng?
Kho người gửi, kho người nhận, chành xe hay thuê bên ngoài.

3. Chi phí đã bao gồm trong cước chưa?
Bao gồm hay tính riêng.

4. Nếu phát sinh ngoài dự kiến thì ai thanh toán?
Cần thống nhất trước khi xe thực hiện nâng hạ.

Những yếu tố quyết định có phát sinh phí xe nâng

Để xác định chính xác, nên xem xét các yếu tố sau:

Trọng lượng hàng

Hàng càng nặng thì khả năng cần xe nâng càng cao. Tuy nhiên, không nên chỉ căn cứ vào số kg. Một kiện 500kg có thể xử lý dễ dàng nếu nằm trên pallet và có xe nâng, nhưng cũng có thể rất khó nếu nằm trong vị trí chật hẹp.

Kích thước hàng

Hàng nhẹ nhưng kích thước lớn vẫn có thể cần xe nâng. Hàng có điểm đặt càng rõ ràng, có pallet hoặc khung đỡ phù hợp thì xe nâng càng dễ thao tác.

Ngược lại, hàng không có điểm nâng, hình dạng bất thường hoặc dễ biến dạng có thể phải sử dụng phương án khác.

Khoảng cách từ hàng đến xe

Đây là yếu tố rất quan trọng. Nếu xe tải có thể lùi sát vị trí hàng, xe nâng chỉ cần thực hiện thao tác ngắn.

Nếu hàng nằm sâu trong nhà xưởng, xe nâng phải di chuyển xa thì thời gian và chi phí có thể tăng.

Có sẵn xe nâng hay không

Nếu kho gửi hoặc kho nhận của chành xe đã có xe nâng và có người hỗ trợ bốc xếp hàng, thì khách hàng có thể không phải thuê thêm. Ngược lại, nếu không có thiết bị, phải điều xe nâng từ bên ngoài thì sẽ phát sinh chi phí. Vì vậy, khi gửi hàng khách hàng cần hỏi rõ trước với chành xe để tận dụng tối ưu chi phí và những hỗ trợ kèm theo.

Những trường hợp phí xe nâng phát sinh ngoài dự kiến

Khách hàng nên đặc biệt lưu ý các tình huống sau:

Gửi hàng nhưng không thông báo hàng nặng

Khách gửi hàng chỉ báo “gửi kiện máy nhỏ gọn”, nhưng khi xe đến mới phát hiện máy nặng 1–2 tấn.

Đơn vị vận chuyển không thể bốc bằng tay nên phải điều xe nâng.

→ Phát sinh chi phí ngoài dự kiến.

Đã báo hàng nhưng không báo pallet

Khách báo trọng lượng nhưng không cho biết hàng nằm trên pallet. Khi đến nơi, xe nâng được yêu cầu để nâng nguyên pallet.

→ Có thể phát sinh phí.

Chỉ báo địa chỉ nhưng không mô tả điểm giao

Địa chỉ giao nằm trong nhà máy, đường nội bộ nhỏ hoặc khu vực hạn chế xe tải lớn vào. Xe không thể tiếp cận sát vị trí đặt hàng.

→ Có thể phát sinh thêm chi phí thiết bị hoặc nhân công.

Khách yêu cầu đặt hàng đúng vị trí

Có sự khác biệt giữa:

“Giao hàng xuống kho” và “Đưa hàng vào đúng vị trí lắp đặt trong nhà xưởng.”

Trường hợp thứ hai thường cần nhiều thao tác hơn và có thể phát sinh chi phí xe nâng, nhân công hoặc thiết bị hỗ trợ.

Cách hạn chế phát sinh phí xe nâng ngoài dự kiến

Để tránh tình trạng ban đầu được báo một mức giá nhưng khi lấy hoặc giao hàng lại phát sinh thêm phí xe nâng, khách hàng nên xác định trước toàn bộ điều kiện bốc dỡ của đơn hàng.

Thông báo chính xác trọng lượng và kích thước hàng

Nên cung cấp:

• Số lượng kiện.
• Trọng lượng từng kiện.
• Tổng trọng lượng.
• Kích thước dài × rộng × cao.
• Hàng có đóng pallet hay không.
• Hàng có thể dùng xe nâng càng để nâng hay không.

Thông tin càng chính xác thì chành xe càng dễ xác định loại thiết bị cần sử dụng và báo giá sát thực tế.

Gửi hình ảnh hàng hóa trước khi báo giá

Đối với hàng nặng, hàng cồng kềnh hoặc máy móc, hình ảnh thực tế rất hữu ích.

Khách hàng nên chụp:

• Toàn bộ kiện hàng.
• Đáy kiện.
• Pallet.
• Vị trí đang đặt hàng.
• Lối xe tải vào.
• Khu vực dự kiến nâng hàng lên xe.

Qua hình ảnh, đơn vị vận chuyển có thể đánh giá sơ bộ việc xe nâng có tiếp cận được hay không và cần loại xe nào.

Hỏi rõ phí xe nâng đã bao gồm trong cước chưa

Đây là cách đơn giản nhưng quan trọng nhất. Việc xác nhận trước giúp khách hàng biết giá vận chuyển thực tế thay vì chỉ biết giá cước vận chuyển cơ bản.

Tận dụng xe nâng có sẵn tại kho

Nếu kho gửi hoặc kho nhận đã có xe nâng, khách hàng nên thống nhất trước với bên quản lý tại kho hàng hoặc chành xe để sử dụng thiết bị có sẵn. Nếu kho bãi chành xe hoặc địa chỉ khách có hỗ trợ miễn phí, khách hàng có thể loại bỏ được khoản thuê xe nâng bên ngoài.

Chuẩn bị hàng sẵn trước khi xe đến

Với hàng nặng, nên đưa hàng ra khu vực tập kết gần vị trí xe tải có thể tiếp cận. Đặc biệt, nếu đơn vị vận chuyển tính phí xe nâng theo giờ thì thời gian thao tác có thể ảnh hưởng trực tiếp đến tổng chi phí.

Thỏa thuận giá trọn gói trước khi gửi

Với những đơn hàng có nhiều công đoạn, khách hàng có thể yêu cầu báo: Tổng chi phí đã bao gồm vận chuyển, bốc xếp, nâng hạ và giao hàng. Tuy nhiên, cần yêu cầu đơn vị vận chuyển ghi rõ giá trọn gói bao gồm những công việc nào, tránh hiểu khác nhau về phạm vi dịch vụ.

Phí xe nâng khác gì phí bốc xếp?

Đây là hai khoản rất dễ bị nhầm.

Phí bốc xếp thường liên quan đến tiền công của nhân viên thực hiện việc:

• Bê hàng
• Kéo hàng
• Sắp xếp hàng
• Di chuyển hàng trong phạm vi kho
• Xếp hàng lên/xuống theo phương pháp thủ công.

Trong khi đó, phí xe nâng là chi phí sử dụng thiết bị và nhân sự vận hành xe nâng để:

• Nâng pallet;
• Nâng máy móc;
• Đưa hàng từ nền lên xe;
• Hạ hàng từ xe xuống nền;
• Di chuyển hàng nặng trong phạm vi cần thiết.

Một đơn hàng có thể phát sinh cả hai khoản nếu công việc thực tế cần đến cả xe nâng và nhân công bốc xếp hàng. Lúc này cần xác định rõ báo giá đang bao gồm công đoạn nào, tránh tình trạng khách hàng nhầm tưởng “đã có phí xe nâng hạ, bốc xếp” thì toàn bộ chi phí nâng hạ kèm bốc xếp đều miễn phí.

Khi nào sẽ không phát sinh phí xe nâng?

Không phải đơn hàng nào có hàng nặng, hàng pallet hoặc máy móc đều phải trả phí xe nâng. Phí xe nâng không phát sinh khi quá trình bốc dỡ hàng không cần sử dụng xe nâng hoặc chi phí sử dụng xe nâng đã được chành xe bao gồm trong báo giá. Một số trường hợp thường không phát sinh khoản phí riêng như sau:

Trường hợp	Tình trạng phí xe nâng
Hàng nhẹ, kích thước nhỏ, có thể bốc dỡ thủ công	Không phát sinh
Khách hàng tự bố trí nhân công bốc xếp	Không tính phí xe nâng
Tại bãi chành xe có dịch vụ hỗ trợ nâng hạ và bốc xếp	Thường không phát sinh phí thuê xe nâng
Chành xe xác nhận có kèm xe nâng và đã bao gồm nâng hạ trong cước	Không thu thêm
Hàng được đưa trực tiếp lên xe bằng thiết bị có sẵn tại kho khách hàng	Không cần thuê xe nâng riêng
Hai bên thỏa thuận giá vận chuyển trọn gói	Không phát sinh nếu đã bao gồm khoản này

Tuy nhiên, cần phân biệt “không phát sinh phí xe nâng” với “không phát sinh bất kỳ chi phí bốc dỡ nào”. Trong một số trường hợp, khách hàng không thuê xe nâng nhưng vẫn có thể phải trả phí nhân công bốc xếp nếu chành xe thực hiện công việc này.

Liên hệ chành xe tư vấn & báo giá

• Hotline: 0911 447 117 (Ms. Thư)
• Zalo: 0911 447 117
• Website: https://chanhxedanang.vn/
• Thời gian làm việc: 08h00 – 18h00 mỗi ngày