Có thể giao hàng ngoài giờ hành chính không? Ban ngày bận làm việc không thể nhận hàng? Kho công ty đóng cửa sau 17h? Đừng lo! Dịch vụ giao hàng ngoài giờ của Chành xe Đà Nẵng hỗ trợ tăng cường giao buổi tối, nhận hàng ngày Chủ nhật và ngày Lễ, giúp tiến độ công việc của bạn luôn trôi chảy 24/7!
Những trường hợp nào nên sử dụng dịch vụ giao hàng ngoài giờ?
Dịch vụ giao hàng ngoài giờ hành chính (buổi tối, sáng sớm, cuối tuần hoặc ngày lễ) là giải pháp tối ưu giúp giải quyết các bài toán về tiến độ, rào cản giao thông và thời gian cá nhân. Bạn nên cân nhắc sử dụng dịch vụ này trong các trường hợp phổ biến sau:
Doanh nghiệp, nhà xưởng cần đáp ứng tiến độ sản xuất gấp
- Cung ứng nguyên vật liệu khẩn cấp: Khi dây chuyền sản xuất cần bổ sung nguyên phụ liệu, linh kiện hoặc phụ tùng thay thế ngay trong đêm để kịp ca sản xuất sáng hôm sau.
- Xuất hàng đúng hợp đồng: Lô hàng thành phẩm cần ra bến cảng, sân bay hoặc kho tổng của đối tác ngay ngoài giờ để kịp chuyến xe/chuyến tàu đường dài cố định.
Điểm lấy hoặc giao hàng nằm trong khu vực cấm tải ban ngày
- Tuyến phố trung tâm cấm xe tải chạy giờ hành chính: Nhiều tuyến đường nội đô tại các thành phố lớn cấm hoàn toàn xe tải lưu thông từ 6h00 – 22h00.
- Giao nhận hàng tại phố đi bộ, khu dân cư đông đúc: Ban ngày thường xảy ra kẹt xe, khó dừng đỗ. Việc chuyển sang giao hàng buổi đêm giúp xe tải dễ dàng tiếp cận tận nơi, việc bốc dỡ diễn ra nhanh chóng và không làm cản trở giao thông.
Khách hàng cá nhân bận rộn trong giờ hành chính
- Người đi làm công sở, học sinh/sinh viên: Ban ngày không có mặt tại nhà để trực tiếp kiểm đếm, thanh toán và nhận các kiện hàng giá trị lớn hoặc đồ đạc cồng kềnh.
- Cần giao/nhận hàng tận tay buổi tối: Hẹn giao hàng sau 18h00 hoặc vào ngày Chủ nhật giúp người nhận hoàn toàn chủ động thời gian có mặt tại nhà.
Chuyển nhà, chuyển văn phòng, cửa hàng
- Tránh ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh: Các công ty, cửa hàng thường chọn vận chuyển toàn bộ bàn ghế, máy móc, hồ sơ vào đêm thứ 6 hoặc ngày Chủ nhật để sang sáng thứ 2 có thể vận hành bình thường.
- Tận dụng thang máy chung cư/tòa nhà: Nhiều tòa nhà văn phòng và chung cư quy định chỉ cho phép vận chuyển đồ đạc cồng kềnh bằng thang hàng ngoài giờ làm việc (sau 18h00 hoặc ngày nghỉ) để tránh ảnh hưởng đến luồng di chuyển chung.
Ưu điểm và hạn chế khi chọn giao hàng ngoài giờ hành chính
Giao hàng ngoài giờ hành chính (sau 18h00, sáng sớm, Chủ nhật hoặc ngày Lễ) mang lại sự linh hoạt vượt trội cho cả doanh nghiệp lẫn cá nhân. Tuy nhiên, hình thức này cũng đi kèm một số hạn chế về mặt chi phí và nguồn lực vận hành.
Ưu điểm vượt trội khi chọn giao hàng ngoài giờ hành chính
- Tránh hoàn toàn ùn tắc giao thông: Ban đêm và sáng sớm là thời điểm đường phố thông thoáng, giúp xe di chuyển nhanh hơn, rút ngắn thời gian vận chuyển.
- Không bị vướng quy định cấm tải: Khung giờ đêm (thường từ 22h00 – 6h00 sáng) cho phép các dòng xe tải hạng nặng, xe container dễ dàng di chuyển vào khu vực nội đô mà không vi phạm quy định cấm giờ phố của thành phố.
- Tăng tỷ lệ giao hàng thành công: Đối với khách hàng cá nhân hoặc văn phòng bận rộn, việc nhận hàng vào buổi tối hoặc ngày nghỉ giúp người nhận chủ động có mặt tận nơi để kiểm đếm, thanh toán và ký nhận.
- Tối ưu hóa máy móc và không gian dỡ hàng: Dễ dàng sử dụng thang máy hàng tại các chung cư, tòa nhà văn phòng hoặc dừng đỗ xe tải trước cửa kho mà không sợ gây cản trở giao thông hay ảnh hưởng đến hoạt động chung.
- Đảm bảo tiến độ sản xuất gấp: Giúp các nhà máy, công trình kịp thời bổ sung nguyên vật liệu, thiết bị trong đêm để sẵn sàng cho ca làm việc đầu giờ sáng hôm sau.
Hạn chế cần cân nhắc khi chọn giao hàng ngoài giờ hành chính
- Phát sinh phụ phí ngoài giờ: Chi phí vận chuyển ngoài giờ thường cao hơn từ 15% – 30% so với giờ hành chính do doanh nghiệp phải chi trả thêm tiền tăng ca cho tài xế, phụ xe và nhân viên bốc xếp.
- Khó kết nối và xử lý sự cố phát sinh: Nếu đơn hàng gặp sự cố (sai thông tin, hư hỏng, thiếu chứng từ), việc liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng, kế toán hoặc thủ kho của bên gửi/bên nhận sẽ khó khăn hơn vì đa số văn phòng đã ngừng làm việc
- Giới hạn về nhân lực hỗ trợ: Đội ngũ bốc xếp tại các bãi xe ngoài giờ thường mỏng hơn ban ngày. Nếu lô hàng quá cồng kềnh mà không đăng ký dịch vụ bốc xếp từ trước, việc xuống hàng sẽ tốn nhiều thời gian.
Chi phí dịch vụ giao hàng ngoài giờ hành chính được tính như thế nào?
Chi phí dịch vụ giao hàng ngoài giờ hành chính (giao buổi tối sau 18h, sáng sớm trước 8h, Chủ nhật hoặc ngày Lễ) thường bao gồm cước phí vận chuyển cơ bản cộng với một khoản phụ phí ngoài giờ và các chi phí phát sinh theo yêu cầu (bốc xếp, chờ đợi, phí quản lý tòa nhà).
Dưới đây là chi tiết các cách tính và mức chi phí phổ biến trên thị trường:
- Tính theo phần trăm (%) cước cơ bản (Áp dụng phổ biến):
Tùy thuộc vào chính sách của từng đơn vị vận chuyển hoặc chành xe, phụ phí ngoài giờ thường được áp dụng theo 2 phương thức:
Khung giờ tối (18h00 – 22h00) & Ngày Chủ nhật: Phụ thu thêm khoảng 10% – 20% cước chuyến đi ban ngày.
Khung giờ đêm muộn / Sáng sớm (22h00 – 6h00 sáng): Phụ thu từ 20% – 35% cước chuyến do phải trả chi phí làm thêm giờ cho tài xế và phụ xe.
Ngày Lễ, Tết: Phụ thu từ 30% – 50% so với ngày thường.
- Tính phí cố định theo chuyến:
Thường cộng thêm một khoản cố định từ 50.000 – 200.000 VNĐ / chuyến (đối với xe tải nhẹ 1 – 2.5 tấn) hoặc từ 300.000 – 500.000 VNĐ / chuyến (đối với xe tải lớn từ 5 tấn trở lên/xe container).
Quy trình đăng ký dịch vụ giao hàng ngoài giờ nhanh chóng
Quy trình đăng ký dịch vụ giao hàng ngoài giờ được thiết kế giản lược nhằm giúp khách hàng chủ động đặt lịch, chốt phương tiện và vận chuyển hàng hóa nhanh chóng chỉ qua 5 bước:
Bước 1: Liên hệ và cung cấp thông tin đơn hàng ngoài giờ
Khách hàng liên hệ qua Hotline, Zalo hoặc Form đăng ký của chành xe và cung cấp các thông tin:
- Địa điểm: Địa chỉ chính xác tại điểm lấy hàng và điểm trả hàng.
- Đặc điểm hàng hóa: Loại hàng, số lượng kiện, kích thước (Dài X Rộng X Cao) và tổng trọng lượng.
- Khung giờ yêu cầu: Thời gian chính xác cần lấy hàng và thời gian dự kiến giao hàng (buổi tối, đêm muộn hoặc ngày Chủ nhật/Lễ).
Bước 2: Khảo sát tuyến đường và báo giá trọn gói
- Kiểm tra tuyến đường có bị cấm xe, cấm giờ, cấm chiều hay giới hạn chiều cao hay không.
- Tính toán các khoản phụ phí ngoài giờ .
- Gửi báo giá trọn gói cho khách hàng xác nhận, cam kết không phát sinh chi phí ngoài hợp đồng.
Bước 3: Chốt lịch trình và xác nhận phương tiện
- Chành xe chốt thông tin biển số xe, tên và số điện thoại của tài xế phụ trách chuyến đi.
- Hai bên chốt thời gian xe có mặt tại điểm lấy hàng trước 15 – 30 phút để chuẩn bị.
Bước 4: Điều xe lấy hàng và lập biên nhận vận chuyển
- Xe tải đến điểm lấy hàng, tài xế/phụ xe phối hợp cùng chủ hàng kiểm đếm số lượng, kiểm tra quy cách đóng gói.
- Lập và ký xác nhận Biên nhận giao nhận hàng hóa (hoặc phiếu xuất kho).
Bước 5: Giao hàng tận nơi, kiểm kê và thanh toán
- Tài xế chủ động liên hệ trước với người nhận từ 30 – 45 phút khi xe gần đến điểm giao.
- Hạ hàng tại điểm hẹn, hai bên đồng kiểm tình trạng kiện hàng và số lượng theo biên nhận. Ký nhận và thanh toán đơn hàng.
Những lưu ý quan trọng để giao nhận hàng ngoài giờ an toàn, không rủi ro
Để quá trình giao nhận hàng hóa ngoài giờ hành chính (ban đêm, sáng sớm hoặc ngày Lễ/Chủ nhật) diễn ra hanh thông, an toàn và tránh tối đa các rủi ro phát sinh, bạn cần đặc biệt lưu ý các vấn đề quan trọng sau:
Chủ động liên hệ và đăng ký trước với Ban quản lý tòa nhà/KCN
Nhiều tòa nhà văn phòng, chung cư cao cấp hoặc Khu công nghiệp có quy định an ninh rất nghiêm ngặt ngoài giờ hành chính:
- Đăng ký thẻ ra vào: Thông báo trước cho Ban quản lý/Lực lượng bảo vệ về biển số xe tải, danh tính tài xế và khung giờ vận chuyển.
- Xin phép sử dụng thang hàng: Đảm bảo Ban quản lý đã mở khóa thang máy tải hàng hoặc cho phép giữ thang trong khung giờ bốc dỡ đồ ban đêm.
Đảm bảo ánh sáng và an toàn tại khu vực bốc dỡ hàng
Ban đêm tầm nhìn bị hạn chế, nguy cơ trượt ngã hoặc va đập hàng hóa tăng cao:
- Chuẩn bị hệ thống chiếu sáng: Kiểm tra khu vực bốc dỡ tại kho/sân nhà có đủ đèn sáng hay không. Tài xế hoặc chủ hàng nên chuẩn bị sẵn đèn pin cầm tay/đèn sạc dự phòng.
- Tránh góc khuất an ninh: Chọn vị trí dừng đỗ xe gần camera an ninh, khu vực sáng đèn để tránh nguy cơ bị kẻ gian lợi dụng sơ hở trộm cắp tài sản trong lúc bốc vác.
Đồng kiểm và ghi nhận trạng thái hàng hóa trực tiếp
Do điều kiện ánh sáng ban đêm khó quan sát tỉ mỉ, khâu giao nhận cần thực hiện cẩn trọng hơn:
- Chụp ảnh/Quay video hiện trạng: Chụp lại toàn bộ các mặt của kiện hàng, tem niêm phong và biển số xe tải ngay tại thời điểm bàn giao.
- Ghi rõ vào biên nhận: Nếu thùng carton có vết móp, rách nhẹ hoặc hàng hóa có đặc điểm cần lưu ý, phải ghi chú trực tiếp vào Biên bản giao nhận và yêu cầu tài xế ký xác nhận trước khi xe lăn bánh.
Mẹo tối ưu chi phí khi giao hàng ngoài giờ
Thỏa thuận trọn gói trước khi khởi hành: Luôn yêu cầu bên chành xe/nhà xe báo giá trọn gói bao gồm cả cước xe, phụ phí ngoài giờ và phí bốc xếp để tránh bị gộp thêm nhiều khoản lẻ khi hạ hàng.
Giao hàng bao xe nguyên chuyến: Đối với đơn hàng lớn thuê nguyên xe đi tỉnh, nhiều chành xe sẽ miễn phí phụ phí ngoài giờ nếu giờ chạy đêm là lịch trình xuất bến tự nhiên của xe.
Chuẩn bị nhân lực sẵn sàng tại điểm nhận: Việc chủ động bốc dỡ hàng nhanh chóng giúp bạn tránh hoàn toàn tiền phí lưu xe và phí bốc xếp đêm.
Thông tin liên hệ Chành xe Đà Nẵng
- HOTLINE: 0943962244
- ZALO: 0943962244
- WEBSITE: chanhxedanang.vn
