Câu hỏi thường gặp

Có thể yêu cầu giao đúng một khung giờ nhất định không? là câu hỏi được nhiều khách hàng quan tâm khi vận chuyển hàng. Khách hàng nên thông báo trước thời gian mong muốn giao nhận để đơn vị vận chuyển chủ động sắp xếp lịch xe, tuyến đường và nhân viên giao hàng. […]

Trong quá trình vận chuyển hàng hóa, tình trạng móp méo, nứt vỡ hoặc hư hỏng do đóng gói không đúng quy cách có thể xảy ra. Vậy nếu hàng hư do đóng gói không đúng thì ai chịu trách nhiệm? Điều này phụ thuộc vào bên thực hiện đóng gói, nguyên nhân gây hư

Trong hoạt động khai thác vận tải tuyến Bắc – Nam, việc người nhận từ chối nhận hàng tại kho hoặc tại điểm giao là rủi ro nghiệp vụ mà anh em điều hành chành xe thường xuyên phải đối mặt. Nguyên nhân có thể do hàng bị móp méo bao bì trong quá trình

Có nhận hàng tại chợ, cửa hàng hoặc trung tâm thương mại không? Chành xe có nhận chở hàng hóa tại chợ, cửa hàng hoặc trung tâm thương mại đi các tỉnh thành. Vận chuyển với các hình thức ghép chuyến, bao xe, tùy thuộc vào lượng hàng hóa cần gửi để chọn hình thức

Những tiêu chí nào quan trọng nhất để chọn chành xe uy tín, giá hợp lý và giao hàng ổn định? nhiều khách hàng vẫn không biết được vấn đề này. Chành xe Đà Nẵng có đủ các tiêu chí mà khách hàng đang tìm. Vận chuyển hàng chuyên tuyến đi Đà Nẵng và ngược

Khách gửi hàng thường xuyên nên yêu cầu những cam kết nào trong hợp đồng? thông thường khách hàng hay yêu cầu thêm nhiều thông tin bổ sung trên hợp đồng. Như là cam kết giao hàng đúng hẹn, thời gian giao nhận rõ ràng. Kiểm tra hàng hóa cũng như lịch trinh sẽ chạy,

Trong ngành vận tải hàng hóa, mỗi loại hàng hóa có đặc thù riêng. Nếu hàng tiêu dùng có thể linh động thời gian, thì hàng hóa phục vụ hội chợ, triển lãm đòi hỏi sự chính xác tuyệt đối về thời gian. Do đó hàng triễn lãm bắt buộc giao đúng ngày để tổ

Hóa chất là mặt hàng đặc thù trong ngành vận tải bởi nó liên quan trực tiếp đến an toàn phòng chống cháy nổ, sức khỏe con người và môi trường. Rất nhiều doanh nghiệp, cơ sở sản xuất hay đại lý phân phối khi có nhu cầu gửi hàng đi Đà Nẵng đều thắc

Đối với các nhà sản xuất, nhà phân phối hay doanh nghiệp thương mại, việc điều phối một lô hàng lớn từ nhà máy/kho chính đến hệ thống các đại lý lẻ tại Đà Nẵng luôn là một bài toán vận tải phức tạp. Việc tự tổ chức giao lẻ từng điểm vừa tốn kém

Giá cước có tăng vào dịp lễ, Tết không? Chành xe có tăng giá cước vận chuyển vào dịp lễ, tết, cước vận chuyển thường tăng từ 10 – 30% so với giá cước thông thường. Ngoài ra, các phụ phí khác sẽ giống như vận chuyển thông thường sẽ không tăng như: bốc xếp,

Chành xe có nhận vận chuyển cây cảnh và cây công trình không là thắc mắc của nhiều khách hàng khi cần gửi cây đi tỉnh, chuyển cây đến công trình hoặc vận chuyển số lượng lớn đến cửa hàng, nhà vườn. Trên thực tế, cây cảnh và cây công trình có thể được vận

Làm sao kiểm tra hàng hiện đang ở đâu? Trong thời đại giao dịch trực tuyến và vận tải đường bộ phát triển mạnh mẽ, việc theo dõi sát sao lộ trình di chuyển của kiện hàng là nhu cầu cấp thiết của cả người gửi lẫn người nhận. Dù bạn sử dụng dịch vụ

Thời hạn tiếp nhận khiếu nại sau khi giao hàng là vấn đề người gửi và người nhận cần quan tâm khi sử dụng dịch vụ vận chuyển hàng hóa. Trong quá trình giao nhận, hàng có thể bị thiếu kiện, thất lạc, hư hỏng hoặc giao sai địa chỉ. Khi phát hiện những sự

Nếu giao thiếu số lượng thì khách hàng khiếu nại ở đâu? Khi nhận hàng không đủ số lượng so với thông tin trên phiếu giao hoặc đơn đặt hàng, khách hàng cần nhanh chóng xác minh nguyên nhân để tránh ảnh hưởng đến quyền lợi của mình. Vậy nếu giao thiếu số lượng thì