Nếu đến lấy mà hàng chưa chuẩn bị xong thì xử lý thế nào? thì quý khách cứ yên tâm nha. Chành xe sẽ cho tài xế chờ, và phụ mình bao bọc đóng gọi hàng hoá cho nhanh. Nếu trường hợp còn ít thì xe sẽ chủ động đợi đến khi nào xong, trường hợp còn quá nhiều chưa đóng gói chuẩn bị. Thì xe sẽ hẹn thời gian quay lại lấy sau, để đi giao hàng hoặc lấy hàng khác trước. Vì vậy khi xe đến lấy hàng mà chưa chuẩn bị xong, thì anh chị cứ yên tâm nha. Chành xe sẽ xử lý sao cho, phù hợp nhất.
Kiểm tra lại đơn hàng và xác nhận với nhân viên khi đến lấy
Khi gửi hàng bạn cần lưu ý, soạn sẵn hàng hoá cần gửi, Đóng gói hàng hoá cẩn thận, xong hết rồi hãy liên hệ chành xe đặt xe. Để khi xe đến lấy nhanh, không phải chờ đợi mất thời gian lâu. Tránh phát sinh chi phí đi lại nhiêu lần.
Hỏi rõ lý do hàng chưa chuẩn bị xong và thời gian chờ dự kiến
Thông thường khi bạn muốn gửi hàng đi đâu, gọi chành xe để đặt xe. Chành xe sẽ hỏi bạn lịch bốc hàng thời gian dự kiến, để sắp xếp xe đi bốc. Nếu như khi bạn hẹn xe đến lấy rồi, mà vẫn chưa chuẩn bị xong. Thì tài xế sẽ hỏi bạn lý do sao chưa chuẩn bị xong, sẽ cho phương hướng xử lý nếu cần. Và cho lại thời gian dự kiến đế tài xế sắp xếp lịch bốc hàng lại, để không trung thời gian lấy các lô hàng khác
Nếu đang vội, có thể yêu cầu ưu tiên xử lý hoặc lấy trước phần hàng đã sẵn sàng không?
Trường hợp này rất dễ, khi hàng đang cần gửi gấp. Bạn có thể gửi trước phần đã chuẩn bị đi trước, còn lại bạn gửi sau. Chành xe sẽ cho xe gôm hàng tại kho chở hàng đủ để giao, nếu gấp quá thì giao trước luôn. Trường hợp này nó tốn thêm phí đi lấy hai lần, nhưng xử lý được việc cho mình. Thì phần đó cũng không quan trọng lắm, mình sẽ hổ trợ phí lấy lần hai rẻ hơn.
Trao đổi phương án nhận hàng nếu không thể chờ thêm
Nếu xe đến nhận hàng, và chờ quá lâu. Thì sẽ sẽ đưa ra hai phương án để bên mình lựa chọn. Có thể tính phí chờ phát sinh, hoặc xe quay về và đi lấy lại lần hai. Mình sẽ chọn một trong các phương án đó, để báo lại chành xe sắp xếp xử lý. Cái nào tiện hơn thì mình chọn, và giảm bớt chi phí cho mình. Thường nếu gần xong thì nên kêu xe chờ luôn. Chi phí phát sinh k cao hơn đi bốc hai lần.
Nếu phải chờ lâu, nên liên hệ ai để được hỗ trợ nhanh hơn?
Tất nhiên nếu chờ lâu quá, bạn gọi chành xe để cho thêm người hổ trợ đóng gói bao bọc cho nhanh. Có thể thêm ít phí, nhưng tiến độ nhanh hơn và được việc cho mình hơn.
Xác nhận thời gian bàn giao mới và lưu lại thông tin để tránh phát sinh lần nữa
Tất nhiên khi giao nhận hàng, để tránh phát sinh chi phí giao nhận hai lần. Bạn cần xác nhận thời gian với thông tin chính xác. Tránh các phát sinh ngoài ý muốn, bốc hai lần, hay gọi mai đến vị trí bị sai. Nên khi đóng hàng xong, bạn mới xác nhận liên hệ chành xe. Đưa thông tin nhận hàng chính xác, để xe tới nhận hàng.
Chuyên viên tư vấn
- Lê Văn Bảo
- Chức Vụ: Chuyên Viên Tư Vấn
- Điện Thoại: 0948464040 (Zalo)
- Mail: vanbaotta@gmail.com
- Website: chanhxedanang.vn
- HOTLINE TƯ VẤN 0948464040
